記者日前從省旅游局獲悉,為進一步加強旅游市場監管工作,提高旅游服務質量,四川省旅游局決定面向全社會招募首批旅游質量監督志愿者60名,其中成都市20名,其他每個市州各2名。報名時間從即日起到本月24日24時止。
據了解,報名者需具有較強的社會責任感,掌握一定法律知識,具有一定社會經驗;能夠經常性地參與旅游服務質量調查暗訪工作。志愿者可通過國家旅游局官方網站(http://www.cnta.gov.cn)——“重點專項”進入中國旅游志愿者管理信息服務平臺,注冊成為中國旅游志愿者,并選擇加入所在省(區、市)的旅游質量監督志愿者總隊。省旅游局對申請人提交的網絡注冊資源進行逐項核查,必要時進行現場核實和面試。審核通過后,旅游部門確認招募并通知志愿者本人。
據悉,對招募的旅游質量監督志愿者,我省各級旅游部門將開展包括法律法規、旅游服務質量標準、調查暗訪任務要求等內容的培訓工作,使志愿者掌握旅游質量監督的基本知識和技能。旅游部門將把旅游質量監督志愿服務工作作為旅游市場監管的組成部分,制定階段性旅游市場調查暗訪計劃,定期發布、開展旅游質量監督志愿服務項目等。


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